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耐通科技IP呼叫中心解决方案将先进的IP技术与CRM客户关系管理理念进行了无缝的、完美的整合。采用模块化的产品开发思路,可最大程度上实现产品的客制化需求,不仅能节省客户的项目实施成本,缩短项目实施周期,更能使产品最大程度的贴近客户的需求,使产品能在客户的使用过程中为客户创造更多的经济效益和品牌效益。
耐通科技IP呼叫中心解决方案,可为客户提供一站式的呼叫中心服务,从相关售前咨询、售中项目实施、售后技术支持到系统运营管理等,耐通科技都可进行全程服务。
耐通科技IP呼叫中心解决方案可为各行业、各企业提供从大型呼叫中心平台(外包型呼叫中心)到中小型呼叫中心平台(企业级呼叫中心)、从集中座席到分布组网、从电话接入到多媒体接入等多种接入方式和组网方式。
耐通科技IP呼叫中心产品自主研发,经过长期的技术积累,已获得多项计算机软件著作权证书及专利证书,技术力量坚实雄厚。
耐通科技IP呼叫中心各项证书及专利:
| 序号 |
计算机软件著作权及专利 |
证书号 |
| 1 |
耐通IP呼叫中心软件 |
2007SR11374 |
| 2 |
耐通IP呼叫中心管理软件 |
2007SR14514 |
| 3 |
耐通IP呼叫中心客户终端软件 |
2007SR14516 |
| 4 |
耐通IP呼叫中心座席终端软件 |
2007SR14513 |
| 5 |
IP呼叫中心系统及利用其实现的呼叫方法 |
2007100364328 |
耐通IP呼叫中心组网拓扑
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